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[强]五险一金

?年龄：男女18-35周

?工作时间：上三休一，休息不固定在周末，9:00-22:00，中间选取8小时轮班排班

?岗位：客服
1、负责接听呼叫中心热线，受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对听流程给予客户反馈；
 2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度；
 3、结合公司产品及资源，基于客服中心提供的客户服务，通过电话进行产品推介和客户回访工作；
 4、一站式服务，为客户提供完整专业化服务，避免客户重复致电。
?岗位要求：
1、大专及以上学历；（必须） 
2、普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作； 
3、较强的语言组织、分析应变能力、沟通有耐心； 
4、心里调节能力良好，工作态度积极进取，心里抗压能力良好； 
5、了解呼叫中心班次、能适应轮班制度； 
6、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1小时

?综合薪资：4500-5000元/月
基本工资2200+岗位工资+绩效工资1400+餐补（400）
转正后每个星级增加500元岗位工资
绩效系数：0.6-1.4（每个岗位、职级薪资不等）L1-L4星级分别对应岗位工资（0、300、600、900）

?面试时间：提前一天报名，不接受空降（固定模版联系订单负责人）：面试统一时间上午10点或下午14点，两个面试时间二选一，不允许迟到  客服 9楼

?吃:餐补：每天18元餐饮补贴，按出勤天数计算

?发薪日：15号发工资

?住宿：自理 周边800-1000左右

?体检：60元：
体检温馨提示上1.检前三天请注意饮食:不吃高脂、高蛋白食物，不饮酒，不要吃对肝、肾功能有损害的药物。建议体检前一天不吃或少吃水果，尤其是葡萄或含维生素C成分较高的水果。2.从受检前一天晚上保持充足睡眠，受检前一日晚8点后至当日早晨禁食，避免剧烈运动。3.体检当日请携带身份证，不要穿连衣裙、连裤袜和有金属片的衣物，以免不便4.入职前必须完成体检，项目齐全、数据合格，否则无法安排入职手续的办理。体检项目需包含:心电图、血常规、血压、肝功能2项(ALT/AST)、胸透
体检医院说明。合作医疗机构(推荐)重庆圣洁中西医结合医院:1、医院地址:重庆市两江新区人和天龙支路10号

?保险：五险一金：五险一金 15号之前入职本月缴纳，15号后入职次月缴纳
福利：
1、入职即购买五险一金； 
2、每天18元餐饮补贴，按出勤天数计算； 
3、月度、季度员工活动、生日会等节日活动；
 4、客服专员岗位晚班（21点之后下班班次）额外30元交通补贴；
 
注意：
1.无犯罪记录
2.需要查征信打印

济南超赢人力资源有限公司成立于2023年12月07日 ，是一家立足山东、服务全国的专业人力资源服务企业。公司位于山东省济南市槐荫区，拥有专业的团队。业务涵盖人力资源服、劳务服务、企业管理等，以专业、高效、贴心赢得客户信赖。